KİŞİSEL VERİLER
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarımlar ve ilgili kişi hakları.
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Cihan YENİIŞIK – ChaCha Home’dur.
- Marka
- ChaCha Home
- Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
- Cihan YENİIŞIK
- İşletme Türü
- Şahıs işletmesi
- Vergi Dairesi
- Güneşli Vergi Dairesi
- Vergi Kimlik No
- 9490454094
- Adres
- Mahmutbey Mah. 2418. Sk. No: 56 Bağcılar / İstanbul 34218
- Telefon
- +90 535 665 33 88
- E-posta
- info@chachahome.tr
- ETBİS
- Kayıtlı
İşlenen veri kategorileri, amaçlar ve hukuki sebepler
| Veri kategorisi | Başlıca amaç | Başlıca hukuki sebep | Başlıca alıcı grupları |
|---|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Sipariş, teslimat, hesap ve müşteri iletişimi | Sözleşmenin kurulması/ifası; hukuki yükümlülük | Kargo, ödeme, e-fatura ve yetkili kurumlar |
| Müşteri işlemleri | Sipariş, iptal, iade, cayma, ürün sorunu | Sözleşmenin ifası; hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Operasyon ve teknik hizmet sağlayıcıları |
| Finans | Tahsilat, ödeme kontrolü, iade, faturalama ve muhasebe | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük | PayTR, banka, Bien ve mali hizmet sağlayıcıları |
| İşlem güvenliği | Bilgi güvenliği, kötüye kullanım ve sahtecilik önleme | Hukuki yükümlülük; temel hakları ihlal etmemek kaydıyla meşru menfaat | Hosting, güvenlik ve teknik hizmet sağlayıcıları |
| Talep / şikâyet | Müşteri hizmetleri ve uyuşmazlık yönetimi | Sözleşme; hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Yetkili çalışanlar, danışmanlar ve yetkili kurumlar |
| Pazarlama tercihleri | Kampanya ve newsletter iletişimi | İlgili mevzuata uygun ayrı ticari ileti izni; gerektiğinde açık rıza | Kullanılan iletişim altyapısı; mevzuat gerektiriyorsa İYS |
| Çevrim içi tanımlayıcılar | Zorunlu site işlevleri; izin verilirse tercihler/analitik/pazarlama | Faaliyetin niteliğine göre KVKK’daki uygun işleme şartı veya açık rıza | İlgili teknoloji sağlayıcıları |
Toplama yöntemi
Kişisel veriler; internet sitesi, üyelik ve checkout formları, müşteri hesabı, sipariş ve ödeme işlemleri, e-posta, KEP, müşteri hizmetleri, ürün sorunu sistemi ve teknik sistem kayıtları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.
Aktarım ve yurt dışı aktarım
Kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ödeme, kargo/lojistik, e-fatura/muhasebe, barındırma, güvenlik, e-posta ve teknik hizmet sağlayıcıları ile hukuken yetkili kişi ve kurumlara aktarılabilir.
Bir altyapı sağlayıcısının hizmet modeli kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını gerektirirse, aktarım KVKK’nın 9 uncu maddesinde öngörülen şart ve uygun güvence mekanizmalarından ilgili olana dayanılarak gerçekleştirilir. Kullanılan sağlayıcı seti değiştiğinde bu metin ve veri aktarım envanteri de güncellenir.
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru
KVKK’nın 11 inci maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, şartları oluşmuşsa düzeltme/silme/yok etme talep etme ve Kanunda öngörülen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
Başvurular aşağıdaki kanallardan yapılabilir:
- Yazılı başvuru: Mahmutbey Mah. 2418. Sk. No: 56 Bağcılar / İstanbul 34218
- KEP: cihan.yeniisik@hs01.kep.tr
- Daha önce sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden: info@chachahome.tr
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen azami süre içinde cevaplandırılır. Kimlik doğrulaması için gerekli olduğu ölçüde ek bilgi talep edilebilir.
Aydınlatma ile açık rıza birbirinden ayrıdır
Bu metin bir açık rıza metni değildir. Açık rıza gerektiren ayrı bir veri işleme faaliyeti bulunması halinde ilgili rıza, aydınlatmadan ayrı ve özgür iradeye dayalı olarak alınır.